Anulacje i zwroty

Zmieniłeś zdanie?

Masz 30 dni roboczych od otrzymania zamówienia na skorzystanie z prawa do zwrotu, czyli 16 dodatkowych dni w stosunku do ustawowego 14 dni na zwrot.

Masz 30 dni na poinformowanie nas o chęci anulowania zamówienia po dostawie:

• w Twojej strefie klienta , klikając „+Moja obsługa klienta”, a następnie „>Chcę anulować ten artykuł”

• lub telefonicznie 221047608

Obsługa klienta poinformuje Cię o różnych sposobach zwrotu przedmiotu. W przypadku małych paczek zostanie do Ciebie wysłana opłacona z góry etykieta zwrotna. W przypadku dużych przesyłek oferowana będzie usługa zwrotu produktu. Zwrot zostanie dokonany na Twój koszt i zostanie ustalony na podstawie Twojego adresu oraz wagi zwracanego towaru.

Zwrot zostanie dokonany w ciągu maksymalnie 14 dni od złożenia żądania anulowania zamówienia.

Otrzymany produkt jest wadliwy lub uszkodzony?

Powiadom nas jak najszybciej:

• w Twojej strefie klienta , klikając „+Moja obsługa klienta”, a następnie powód Twojej prośby.

• lub telefonicznie 221047608

Zostaniesz poproszony o przesłanie nam zdjęć, abyśmy mogli przedstawić Ci najbardziej odpowiednie rozwiązanie.