Anulacje i zwroty
Zmieniłeś zdanie?
Masz 30 dni roboczych od otrzymania zamówienia na skorzystanie z prawa do zwrotu, czyli 16 dodatkowych dni w stosunku do ustawowego 14 dni na zwrot.
Masz 30 dni na poinformowanie nas o chęci anulowania zamówienia po dostawie:
- w Twojej strefie klienta , klikając „+Moja obsługa klienta”, a następnie „>Chcę anulować ten artykuł”
- lub telefonicznie 221047608
Obsługa klienta poinformuje Cię o różnych sposobach zwrotu przedmiotu. W przypadku małych paczek zostanie do Ciebie wysłana opłacona z góry etykieta zwrotna. W przypadku dużych przesyłek oferowana będzie usługa zwrotu produktu. Zwrot zostanie dokonany na Twój koszt i zostanie ustalony na podstawie Twojego adresu oraz wagi zwracanego towaru.
Zwrot zostanie dokonany w ciągu maksymalnie 14 dni od złożenia żądania anulowania zamówienia.
Otrzymany produkt jest wadliwy lub uszkodzony?
Powiadom nas jak najszybciej:
- w Twojej strefie klienta , klikając „+Moja obsługa klienta”, a następnie powód Twojej prośby.
- lub telefonicznie 221047608
Zostaniesz poproszony o przesłanie nam zdjęć, abyśmy mogli przedstawić Ci najbardziej odpowiednie rozwiązanie.
